サポート

サポートメッセージ

その不安、よく分かります。

高機能なシステムを導入しても、
現場で使われなければ意味がありません。

私たちcorteは、
「業務をより良くし、患者様により良い医療を提供する」
という同じ目標を持つ、あなたのパートナーです。

サポートモデル
AIコンサルタントとは

AI薬歴支援サービスの導入から日々の運用まで、薬局の皆様を成功に導く専門パートナーです。

サポートモデル

AIコンサルタントが、導入直後から
運用定着まであなたの薬局に寄り添います。

「こんな些細なこと聞いてもいいのかな」そんな遠慮は不要です。
小さなつまずきも見逃さない。それが、corteのAIコンサルタントです。

導入直後〜利用定着まで AIコンサルタントが定期的にお電話で利用状況を確認。
店舗ごとの運用状況に合わせて、導入直後から利用が定着するまで継続してフォローします。

※定着までの期間は数日で完結する場合もあれば、数週間かけてじっくり進める場合もあり、薬局様ごとに異なります。

その後 定期フォロー 3ヶ月、5ヶ月、11ヶ月といった節目で定期的にフォローアップを実施。
サービスの最新情報や効果的な使い方をご提案します。

導入企業様のAIコンサルタント評価

導入企業様のサポート満足度

毎日電話をくれて
助かった!

小さな疑問も
すぐ解消できた!

業務に合わせた使い方
を考えてくれた!

643社の導入企業から、平均8.6点という高い評価をいただいています。
これは、AIコンサルタントの伴走フォローが、本当に薬局の運用定着に貢献している証拠です。

例えば、大手薬局の日本調剤様では、
全765店舗で利用率85%以上、月間100万円以上のコスト削減を実現しています。

導入企業の皆様

私たちcorteは、
お客様ではなく「パートナー」として
あなたの薬局と向き合います。

私たちcorteは、
あなたの薬局と対等なパートナーとして向き合います。
時には、「それはシステムの問題ではなく、運用を変えることで解決できます」と率直にお伝えすることもあります。

私たちのゴールは、corteを使っていただくことではなく、より良い服薬指導を行い、患者様に素晴らしい医療を提供する薬局を作ることです。

導入事例

導入事例
AIコンサルタントのフォロー

導入直後1週間、毎日電話で小さな疑問もすぐに解消

「こんな些細なこと聞いていいのかな」と思うことでも丁寧に対応

「この機能、こう使うと便利ですよ」と業務に合わせた使い方の提案

質問
Q

本当に運用に乗るまでフォローしてくれますか?

Q

何度も同じことを聞いても大丈夫ですか?

Q

ITが苦手なスタッフでも本当に使えますか?

Q

フォローに追加料金はかかりますか?

Q

「対等なパートナー」とは、具体的にどういう意味ですか?

うちの薬局でも本当に使えるの?過去に失敗した経験があるけど、大丈夫?
サポートデスク

この手厚いサポート体制を、
オンラインデモで
もっと詳しくご説明します。

オンラインデモでは、corteの機能だけでなく、
AIコンサルタントの伴走フォローについても
詳しくご説明いたします。

所要時間は30分!

この30分が、あなたの薬局を変える第一歩になるかもしれません。

AI薬歴が診断!あなたの接客タイプは?
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